Показатели оценки организационной эффективности бизнес-процессов

Показатели оценки организационной эффективности бизнес-процессов

Ввиду относительной новизны в теории и практике аудиторской деятельности не сложилось единого понимания термина"аудит эффективности бизнес-процессов". В специальной литературе чаще используют другие, близкие ему по сути понятия: Под операционным аудитом ученые понимают"проверку любой части процедур и методов функционирования хозяйственной системы в целях оценки производительности и эффективности" [1], а также"системный процесс проверки бизнес-операций любой хозяйственной системы в целях оценки их эффективности и выработки управленческих рекомендаций" [12]. Лоббек считают, что при операционном аудите объем аудиторских процедур не должен ограничиваться проверкой лишь бухгалтерского учета. По их мнению, эти проверки могут быть направлены на оценку организационной структуры хозяйствующего субъекта, компьютерных операций, применяемых методов производства, маркетинга и любой другой области, в которой аудитор имеет соответствующую компетентность. В ходе производственного аудита проводится сравнение достигнутых результатов деятельности с данными за прошлые периоды, с показателями других предприятий и среднеотраслевыми; определяется влияние разнообразных факторов на результаты хозяйственной деятельности; выявляются недостатки, ошибки, неиспользованные возможности, перспективы и т. При этом важная роль отводится данному виду аудита в определении и использовании резервов повышения эффективности производства.

Показатели эффективности бизнес-процессов

Если бизнес-процесс приносит деньги или, другими словами, имеет доходную составляющую, то в качестве одного из показателей используется доход. Для производственных процессов в качестве показателя результативности может использоваться объем производства продукции. Для бизнес-процесса"Управление персоналом" в качестве показателя результативности используется показатель текучести кадров и т.

Оценка эффективности функционирования бизнес-процессов предприятия Методика расчета показателей оценки эффективности.

Оценка и пути повышения экономической эффективности бизнес-процессов Введение к работе Актуальность темы исследования определяется необходимостью повышения экономической эффективности розничной торговли потребительской кооперации на основе внедрения процессного подхода, при котором основное внимание концентрируется на процессах, создающих ценность для потребителя и непосредственно обеспечивающих рентабельность хозяйственной деятельности - бизнес-процессах.

Анализ результатов функционирования розничной торговли в разрезе потребсоюзов Урала, Сибири и Дальнего Востока за последние пять лет показывает замедление динамики объемов деятельности, снижение рыночной доли, рентабельности, сокращение материально-технической базы. Деловая активность розничной торговли потребительской кооперации существенно ниже по сравнению с конкурирующими структурами. На наш взгляд, решение проблемы лежит в плоскости совершенствования основных бизнес-процессов, прежде всего, за счет повышения их качества, снижения издерж-коемкости и роста рентабельности.

Организационно-экономическое обеспечение роста эффективности бизнес-процессов позволит торговле - основной отрасли, имеющей важное значение для развития системы кооперативного хозяйства и сельского потребительского рынка, контролировать затраты на каждом этапе товародвижения, во всех видах деятельности по сбыту товаров и услуг, оценивать результаты работы с позиции достижения операционных и общих корпоративных целей, определять резервы роста.

Вопросы, связанные с обеспечением эффективного функционирования потребительской кооперации в целом, ее отдельных отраслей, розничной торговли - в частности, рассмотрены в трудах отечественных ученых: Исследованию сущности и содержания процессного подхода, отдельных бизнес-процессов посвящены труды отечественных и зарубежных авторов: Применительно к торговле вообще, потребительской кооперации - в частности, нами не найдено комплексного изложения методики описания и анализа эффективности бизнес-процессов.

По нашему миению, это представляет определенный пробел в теории и практике потребительской кооперации, не позволяющий в полной мере вскрыть резервы роста эффективности использования ресурсов и системы управления торговой деятельностью в целом.

В чем заключаются правила управления эффективностью бизнеса. Какие основные показатели при этом учитываются. Какая информация потребуется для оценки эффективности бизнеса. Как провести анализ и оценку эффективности бизнеса. Какие существуют инструменты управления эффективностью бизнеса.

Приведен пример использования предложенного метода для оценки эффекта от ИТ-стратегия, бизнес-процессы, эффективность информаци-.

Оценка эффективности аутсорсинга информационной системы управления организаций малого и среднего бизнеса Агарков Андрей Александрович, аспирант Волгоградский государственный социально-педагогический университет, Волгоград Описанное исследование позволило охарактеризовать систему показателей оценки эффективности передачи на аутсорсинг информационной системы управления предприятий малого и среднего бизнеса, определить систему показателей эффективности на всех этапах реализации данного процесса. Разработана методика экспресс-оценки эффективности применения аутсорсинга до фактической реализации данного процесса.

- . Можно выделить следующие основные принципы формирования системы данных показателей оценки: В упомянутом контексте надлежащая система оценки показателей эффективности аутсорсинга информационной системы управления должна: Таким образом, эффективным проектом по передаче на аутсорсинг информационной системы управления будет эффективное для всех сторон партнерство, способное предоставить компании-заказчику операционный левередж и экономическую и репутационную выгоду компании-аутсорсеру.

Для развития эффективного аутсорсинг-партнерства необходим механизм проактивного прогнозирования эффективности работы информационной системы управления, который позволит убедиться, что компания-аутсорсер способна вывести предприятие-заказчик в зону повышения эффективности бизнеса. Автором предложены варианты такого анализа, основанные на использовании общепринятых методов анализа эффективности, с выделенными автором условиями и ограничениями по их применению, а также показателями, которые с применением данных методов возможно получить на выходе.

Подробное описание методов представлено в таблице 1. Такая система показателей способна обеспечить каждую сторону соглашения о передаче информационной системы управления на аутсорсинг индикаторами, и масштабом измерений для того, чтобы вычислить свою текущую позицию относительно собственных целей. Данный процесс включает в себя предоставление необходимой информации в измеримом виде, которая показывает степень выполнения работы и как ее эффективность влияет на показатели другой стороны.

Ваш -адрес н.

Метод позволяет осуществить сравнительную оценку бизнес-процессов по критериям, которые предварительно ранжируются по важности и влияют на получение итогового значения эффективности по сравниваемым бизнес-процессам. . При внедрении процессного подхода к управлению промышленным предприятием возникает актуальная задача совершенствования уже существующей системы бизнес-процессов. Процессный подход доказал свою эффективность для управления предприятием и успешно используется особенно при внедрении современных средств автоматизации и организации на предприятии единого информационного пространства.

Методика оценки организационной эффективности бизнес-процессов на основе расчета ключевых показателей, на основе трудов.

Изучение бизнес-процессов только по документам и с чужих слов приводит к упущению важных составляющих процесса. Описание бизнес-процессов производится с целью их улучшения, но невозможно одновременно быть в системе выполнять и управлять ею улучшать. Тот, кто описывает процесс, должен использовать разные методы оценки бизнес процессов. У вас уже есть подробное описание бизнес-процесса и вы отлично подготовились с теоретической точки зрения.

Теперь теорию необходимо проверить на практике — как процесс выполняется в реальной жизни? Если описание существующего процесса, отличается от того, как он выполняется в жизни — это катастрофа! В худшем варианте, ошибки в описании могут привести к разрушению и полному хаосу в процессе. Но сосредоточимся на слиянии теории и практики. Наблюдение Этот вариант возможен в большинстве случаев.

Ваша задача, посмотреть как выполняются операции процесса именно в том порядке, в котором они указаны в описании. Для этого вам придется перемещаться между рабочими местами в соответствии с рабочим потоком процесса. Рабочий поток это цепочка действий, которые выполняются в бизнес-процессе от начала и до получения результата.

Процессная методология оценки эффективности внедрения и использования информационных систем

Скачать Часть 6 Библиографическое описание: В нынешней среде экономики важность достигается не только установлением бизнес-процесса как одного из направления деятельности в условиях внутренней среды, но и преобразование его в соотношении с быстро изменяющимися критериями внешней среды. На сегодняшний день научный подход к выявлению сути дефиниции группы бизнес-процессов, установления их ролей и связей не считаются унифицированными, что в теории усложняет в оценке их влияние на эффективность работы индустриальной фирмы.

разработка методики проведения структуризации управления сложного комплекса . выполнены анализ и оценка бизнес-процессов, эффективности .

Отличия функционального и процессного подходов: Бизнес-процесс — это набор действий, который выполняется на предприятии для получения заданного результата. Классификация бизнес-процессов предполагает их деление на 4 группы: Основные бизнес-процессы — генерируют доходы предприятия. Бизнес-процессы управления —управляют предприятием. Оптимальная организация бизнес-процессов предполагает четкое определение спецификации на Выходы бизнес-процесса.

Потребитель бизнес-процесса может быть как внешним, так и внутренним, то есть выход одного бизнес-процесса может являться Входом другого в пределах одного предприятия. Для повышения управляемости бизнес-процесса его разбивают на сеть бизнес-процессов, а также осуществляется распределения и закрепление ответственности в матричной форме. Регламентация и управление [Текст]: Стандарты и качество, ,

Изучение бизнес-процесса изнутри

Оценка эффективности является одной из важнейших задач для любых организаций. Оценка эффективности использования информационных систем — не менее актуальная задача, требующая особых методов и подходов. В статье описывается процесс эволюции методов оценки эффективности, предлагается новая методология, ориентированная, в первую очередь, на оценку эффективности информационных систем. Срок публикации - от 1 месяца. Несмотря на широкое внедрение информационных систем в различные сферы деятельности, не существует единого мнения об их вкладе в результаты деятельности предприятий, отраслей и экономики страны в целом.

Исследования в области оценки эффективности использования информационных технологий показали, что существующие традиционные методы оценки не справляются с поставленной задачей.

применения современных методов оценки эффективности деятельности предприятия бизнес-процессов предприятия: Balanced Scorecard (BSC), кон-.

Особое внимание уделено проблеме оценки эффективности выбранной бизнес-модели инновационно-технологической деятельности. Для решения данной задачи с применением процессного подхода установлены структурно-логические связи между блоками шаблонной бизнес-модели технологического стартапа и предложены ключевые показатели эффективности по каждому основному деловому процессу.

. - . , . Уровень стратегического потенциала национальной экономики во многом определяет инновационная активность предприятий, являющаяся важнейшим фактором обеспечения долгосрочной конкурентоспособности страны. На текущий момент темпы социально-экономического развития Российской Федерации в первую очередь определяются состоянием нефтегазового комплекса, занимающего ведущее место в экономике страны.

Сложившаяся ситуация усугубляет зависимость бюджета от геополитической обстановки и указывает на необходимость перехода от сырьевого развития экономики к инновационному, основанному на наукоемком производстве. Реализуемый правительством курс на импортозамещение создает условия, при которых отечественные производители могут конкурировать с зарубежными компаниями на рыночных основаниях.

Оценка эффективности рекламных кампаний


Comments are closed.

Узнай, как мусор в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что сделать, чтобы избавиться от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!